Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos fragrances préférées.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrables.
Vos parfums sont-ils naturels ?
Essential Parfums privilégie les ingrédients naturels de haute qualité et l'alcool végétal de betterave. Nous limitons l'usage de colorants pour préserver la pureté de nos jus.
Puis-je retourner un produit si l'odeur ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours pour nous retourner un produit non ouvert. Nous vous conseillons de commander notre kit d'échantillons avant l'achat d'un flacon complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal pour une transaction sécurisée.
Proposez-vous des échantillons ?
Oui, nous proposons un coffret découverte comprenant l'ensemble de notre collection. C'est le moyen idéal pour tester nos fragrances sur votre peau.
Vos produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non, conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ou matières premières n'est testé sur les animaux.